Le dispositif Help vise à répondre aux divers types de difficultés (financières, médicales, familiales ou sociales) que nombre de travailleurs indépendants connaissent, sans qu’ils sollicitent les aides auxquelles ils pourraient prétendre. Ainsi, l’Urssaf a fait le constat que les difficultés de paiement des travailleurs indépendants relèvent parfois de difficultés dépassant son seul champ de compétence et peuvent résulter de la forte imbrication entre la vie professionnelle et la vie privée des chefs d’entreprise. Comme tous nos publics, ils peuvent être confrontés à des difficultés d’ordre médical, économique, financier, structurel, mais aussi familial. Toutefois, les travailleurs indépendants privilégient le plus souvent leur vie professionnelle.

Plus les difficultés s’accumulent, et plus il est essentiel que la prise en charge des besoins de ce public soit attentionnée, rapide et globale.

 

- Le dispositif Help s’appuie sur une mobilisation des différentes caisses de Sécurité sociale (Urssaf, Caf, Assurance retraite, CPAM et service social de l’Assurance Maladie) au bénéfice des indépendants en difficulté. Il permet de combiner les différents leviers d’action de chaque réseau (prestations sociales, action sociale, accompagnement social, échéanciers de paiement…) pour favoriser un meilleur accès aux droits, aux soins et aux aides sociales.